Мне такая ситуация тоже не нравится. Ты правильно сделала, что отказалась от этой клиентки!

А я даже и не сомневаюсь - точно не смогу! Но для начала надо выяснить сколько куда уходит времени, чтобы потом планировать каждое занятие. Например, на уборку трачу столько, на готовку столько и т.д.

Да Марысь, это точно. Вот и я доступна де, но по мейлу, т.е. связь есть. Может ли у меня быть кусочек личного пространства - телефон только для родных.

Помню когда у нас был питомник, мы продавали за не высокую, практически символическую плату взрослую кошку. Мне позвонила девушка, когда я была в банке. Я ей объяснила, что сейчас разговаривать не могу, я в очереди в банке и моя очередь вот-вот подойдёт. Нет же она так привязалась, я ей говорю, что им не продам, меня не устраивают их условия, у меня есть свои и если они на них не согласны, то я им не продам. Нет вот подождите, вы послушайте. В итоге пришлось просто трубку положить т.к. очередь моя подошла, а на том конце провода так и не согласились поговорить в другое время.

Второй раз был на съёмке. Забыла отключить звук на телефоне, снимаем котят, а телефон звонит и звонит. В итоге мне уже все сказали, что бы я уже ответила наконец т.к. просто мешает. Ответила, там незнакомая женщина начала спрашивать про съемку, я ей объяснила, что сейчас я работаю и разговаривать не могу, меня ждут, давайте вечером вы мне перезвоните или я вам и мы договоримся. Нет, вы мне только скажите и два вопроса ... очень коротко отвечаю и прошу перенести разговор на вечер, нет подождите, а вот ...??? В итоге пришлось резко прервать разговор тем, что вечером смогу ответить, сейчас нет, до свиданья. Разумеется она не перезвонила, а я тем более.

Был третий, но немного в другом русле. Тоже когда был питомник, звонит женщина по поводу котят. Котят на тот момент не было. На это она просит что бы когда будут котята, я ей позвонила об этом сообщить. Я ей честно сказала, что желающих на котят много и у меня нет времени всех обзванивать. На что она просто положила трубку молча. Типа обиделась. Я внесла её номер в память и через какое-то время, через недели 3-4, она снова звонила, но я не взяла трубку. Ну это уже из другой оперы, из серии "хам трамвайный". Но все эти случаи отворачивают меня от использования телефона в переговорах с клиентами.


Спасибо Танюш, я так и думала, но оставалась нотка сомнения, что может я придираться начала к людям. Я к фотосъёмке очень особенно отношусь. За сайт я с радостью берусь, а вот фотосъёмка меня очень напрягает. Это как раз из той серии, про которую мы на днях говорили, что вроде поехал отснял и всё, но я лучше месяц буду сайт делать, чем куда-то ехать на 2-3 часа. Я уже подумала, что я так не хочу снимать, что мой мозг сам генерирует какие-то отмазки и ищет причину что бы не ехать на съёмку. Я уже ему не доверяю, вот теперь убедилась, что я права и действительно связываться с ней не нужно.


Я вчера это начала делать и сегодня продолжаю. Всё почти на компе дела, по этому мне легко фиксировать время. Сначала во сколько встала, а от него уже начинаю 10:10-11:00 - просмотр почты, чтение блогов, и т.д.

Только вот сегодня у меня почему то на почту и блоги уже 2,5 часа ушло и то я ещё не закончила.

Что-то мне везёт на хамов, я прям валяюсь. Сейчас приходит письмо. Привожу полный текст:

Какой срок изготовление сайта?

Я на такие письма обычно не отвечаю. Как можно работать с человеком, который даже элементарно поздороваться не может? Но тут опять решила нарушить свои правила и ответила в аналогичной манере:

От 1 недели до 2х месяцев.

Я думала уж мой то ответ её смутит т.к. на увидит такое же отношение направленное в её сторону. Нифига подобного, она пишет:

А срочно?

Я отвечаю:

Срочность + 25% стоимости и выбор из готовых макетов т.к. нарисовать что-то новое за короткий срок не получится.

Ответ меня добил и я уже не нашлась что ответить:

Сделать сайт-визитку на 3 листа,сроки?

Вокзальное хамство чистой воды. Больше отвечать ей не буду, хотя очень бы хотелось посоветовать выучить два волшебных слова "Здравствуйте" и "Скажите пожалуйста" и мастера к ней сами потянутся. Но советовать не буду, пусть продолжает в таком же духе и сроки её удивят. Ну если не наткнётся на совсем уж не уважающего себя мастера, в которого плевать будут и ноги вытирать, а он будет делать. К сожалению таких, считающих что деньги не пахнут, очень много.

И в продолжение вчерашней истории. Я же не ответила ей на вопрос про великую тайность своего телефона. Сегодня она снова пишет:

"Ну так что с вашим номером телефона или он великая тайна? Тогда весьма странно как вы себе ищите клиентуру".

Тут я уже не выдержала и написала, что "клиентуру я ищу" через сайт и по рекомендациям от постоянных клиентов, а телефон у меня для семьи и его я заказчикам не даю, с переговорами вполне справляется e-mail. Надеюсь она от меня отвалит т.к. очевидно что хамло ещё то и не то что работать, а даже общаться с ней у меня желания никакого нет. Через телефон клиентов искать - что за бред? Два года как телефон не даю и ничего, справлялась, а тут оказывается это не возможно было.

Но она всё равно ответила конечно же. Написала что ценит своё время и не готова работать с тем кто отвечает не в любую минуту, а когда у того есть настроение и что решить вопрос по телефону можно за 5 минут, чем пол дня ждать письма. Мой подход её не устраивает и так она работать не будет. Ну и я ответила снова, что полностью согласна и тоже ценю своё время и что у неё фотограф 1 и разговор всего 5 минут, а у меня клиентов много и если каждый позвонит на 5 минут, то пол дня болтовня по телефону, так что мне и мейла достаточно. Пожелала ей всего доброго. Надеюсь мы друг друга поняли. Точнее я то её поняла, она из серии тех людей, кому проще сказать чем написать, ну а я другой человек и таких как я много, они мне самые добрые клиенты, с ними и хочу работать.

Рыся
Молодечик ты,всё мудро рассудила!

Поменяй старушек на родителей - получишь мою ситуацию.
Но я как-то научилась разговаривать, последнее время не сильно страдаю.

Старушек вот только было обычно не меньше восьми....

Ну а родителей не меньше 60ти

а...точно!!!Ты же про учеников!!!!

Эта фраза всё объясняет - человек думает только о СВОЁМ удобстве, на других ему .....ть. Я хоть и не скрываю свой телефон, но вот заказчиков(покупателей) с его помощью никогда не искала. Находят по сайту, чаще пишут. Но некоторые совсем не умеют пользоваться почтой, они звонят, конечно.(Не думаю, что срези заказчиков персонального сайта такие есть )
Я люблю поговорить по теме и умею "раскрутить" покупателя при личном общении, внушаю доверие. Я и на выставках (садовых и собачьих) больше общаюсь, чем продаю. Мне это помогает - среди шелтистов пользуюсь уважением (честно, не хвастаюсь ), в округе уже складывается репутация нашего садового питомника. Только личное общение поможет завоевать репутацию, на мой взгляд. Это важно для МОЕГО "бизнеса", т.к. мне важнее постоянные клиенты и их рекомендации.
А такие, как эта твоя заказчица и у меня бывают. Если первое письмо получаю типа :"у вас есть щенки?" без здравствуйте и без подписи, отвечаю тоже Да или Нет. Если в ответ только "сколько стоят?", тогда я уже пишу :"Представьтесь, пожалуйста и расскажите о себе то то, и то то..."
Без подробного рассказа я не только щенков, я и цветочки не продам

Эх представляю, Алёна, я бы точно не смогла так.


Я раньше тоже когда давала свой номер, при чем и по съёмке и по сайтам и не только сотовый, но и домашний и тоже как то мне казалось что всё нормально, но потом когда поняла, что я пол дня разговариваю по телефону, когда появились заказчики которые сами не знают чего хотят и особенно те кто любят поговорить час-полтора, а работа при этом стоит неделями, то пришлось избавляться от телефонов, прекратить отвечать и стало лучше. Теперь номер остался у двух-трёх заказчиков и то трубку не беру особо т.к. в роуминге нахожусь на даче часто (летов в основном). В общем пишлось отказаться.


Я тоже помню любила пообщаться, это меня и отвлекало. Работа стоит, а я непонятно с кем разговариваю пол дня. Даже с теми кто у меня ничего не заказывает и не покупает. Как то мне неудобно прервать разговор и если человек что-то не понимает, то хочется объяснить, рассказать. Но из-за того что всё в ущерб своему времени я это остановила.


Может я не права что перестала по телефону общаться. Ну реально очень мешает, не знаю как быть. Может быть завести вторую сим-карту и сотовый специально для работы, который отключать когда работаю. А на сайте написать номер и подписать, что телефон доступен с 10-14 часов (например) и в это время его включать, а остальное отключать. Или написать, что если телефон не доступен, то я работаю, перезвоните позже или пишите на мейл. Потому что мне тоже кажется это со стороны очень странным, что человек не даёт свой телефон, в то время как у всех остальных фотографов и веб-мастеров на сайте аж по 2 телефона висит. Надо что-то предпринимать, а то я так всех клиентов распугиваю.

Сегодня вот первое письмо в почте:

"Здравствуйте, можно Ваш телефон?
Мне нужно провести фотосессию 9 котят.
Мой номер .... ."

Что-то странное, сначала я даже подумала, что это муж вчерашней, но с работы пишет т.к. корпоративный мейл и подпись гостиницы. Но пробила номер в интернете и это совсем другой питомник, но той же породы. Возможно она посоветовала им обратиться ко мне с вопросом о телефоне, что бы меня макнуть носом, что типа телефон не даю и упускаю много денег. Я ответила, что на данный момент телефона нет, как только появится я размещу его на сайте, а пока могу ответить по e-mail. Блин, надо заводить вторую симку для работы. Нужно второй сотовый покупать.

Вот это правильно! Установишь время для переговоров и пускай звонят, кто писать не научился . Ещё автоответчик можно включать...
Про телефонные переговоры как "поглотители времени" все гуру тайм менеджмента твердят!

Всем привет! Похудение у меня совсем встало. Только и вижу привесы. И главное как на зло скоро к врачу, а за 2 месяца я должна была минимум на 10 кг похудеть. Как вот до 28 числа убрать хоть 4 кг?
Из команды подумываю выйти. 2 недели не отчитывалась, а тут если отчитаюсь, то подведу всех. Хотя она для меня стимул. даже не знаю как быть

Что-то на меня к ночи такая тоска напала, что аж вой. не знаю даже почему. Как то недовольна я собой. Хоть и читаю и пытаюсь время планировать и анализ хороший пришел, но как то депрессия накатила. Когда я худею я такая счастливая! Чувствую, что я хорошею, становлюсь лучше, расту сама в своих глазах и окружающих и вообще довольна собой. А когда в срыве, то тоска, недовольство собой, ужас. Завтра попробую поймать новую волну и худеть с новыми силами. Очень надеюсь, что у меня это получится. Всё для этого ест - не сильно калорийный супчик, куриные грудки 1%-й кефир, 15%-й сыр. В общем всё есть, нужно только волю взять в кулак и через не хочу худеть. Главное вспомнить о том, что при похудении насилия над собой никакого нет. Голода нет, капустных листьев тоже. Всё вкусно и приятно. Вот прям даже пойду сейчас на Дионе себе меню составлю.

Правильно, составь и выполни! Как только первые 200 гр уйдут, уйдет и депрессия! Я всего три дня в калораж укладывалась и результат появился! Радости было ....